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郭智輝 博士

郭智輝 博士

崇越集團董事長 專欄

《蘋果專欄》一桿進洞 可遇不可求

台灣進入選舉熱季,各種議題紛紛出籠。近來最熱門的,應該是與國家安全有關的話題了。


還記得早年台灣處處可見「保密防諜,人人有責」之類的標語,經過30年的民主化洗禮,民眾心中早就沒有「小警總」制約思想,但「安全」意識也愈來愈薄弱。

商業模式 知難行易
國家需要安全,企業何嘗不是。尤其現代企業競爭激烈、資訊透明公開,你會的別人也很快就會,勝負之間,很可能只差在瞬間的決策速度。


企業的決戰關鍵在「商業模式」,偏偏商業模式看似莫測高深,但說穿了不值錢,是典型的「知難行易」,也很容易模仿。如果公司高階主管在酬酢場合三杯下肚,就把公司的商業模式或創新點子拿來炫耀,企業風險指數自然飆高。


成功不能複製,失敗則會不斷出現;很少有不犯錯的企業,領導人或部門主管若無法從自己失敗的例子中快速反省,一味辯解、只為脫罪,離成功只會愈來愈遠。有的主管勇於檢討別人是非,但卻常常忘了,自己才是那個最需要被檢討糾正的人。


也有的主管自己達不到公司訂定的目標,就認定別人也做不到,甚至還暗中破壞別人的努力,這都是危及企業安全的地雷。


不少企業人士喜歡以高球會友,聯絡情誼、洽談生意,在綠草如茵的環境下效果更好。打高爾夫球最有意思的地方就是,同樣的球場、同樣的設備、球桿,甚至連球友都一樣,但是有太多難以掌控的變數,以致每次打球的成績都不同。

管理領導 要靠磨練
一桿進洞每每令球友難忘多時,但有的人打了一輩子球都沒出現過,也有初學者卻接連擊出。一桿進洞不代表球技好,靠運氣的成分太重,可遇不可求。真正高手追求的是球藝精進、穩定的低桿數,才能爭取最好的總成績。這樣的目標,必須仰賴持之以恆的練習,加上一點點的天分才能達成。


優質領導人掌握企業經營的大環境,擬定成長策略;跟鍛練球技一樣,也要靠日常磨練,漸次培養出管理能耐與領導風範。儘管有人靠一筆大單就躍居要津,就像一桿進洞一樣,雖然迎來短暫的風光,但因為不具備合格領導人應有的諸多條件,很快就無以為繼,甚至成為組織崩壞的源頭。