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郭智輝 博士

郭智輝 博士

崇越集團董事長 專欄

《蘋果專欄》領導人的檢驗準則

企業的每個決策都含有風險,每年各項百大、千大企業排行榜中,個個都是走過荊棘、克服困境,才能躋身榜內的公司。換言之,沒有經歷過風險,很難茁壯成為受人尊敬的企業。

現代企業追求永續經營,組織要長治久安,現任領導人或繼任者皆扮演關鍵角色。當前戰後嬰兒潮出生的經營者相繼步入60、70歲的階段,接班議題更成為企業的最大風險。

有遠見的領導人會在自己春秋鼎盛之際,便開始布局培養繼任者,這對投資人、員工及往來廠商而言,都是負責任的表現,也可讓企業利害關係人安心。但領導人若是具有強烈的「使命感」,大小事一把抓、不肯授權或無人可授權,只會把自己累死,部屬也成為機器人,沒下指令就不知從何做起;萬一老闆出差或一時心情不好而失聯,企業日常運作立刻當機。這種公司撐過今天等明天,如何面對永續經營呢?

大型企業更有必要將接班人計畫列入公司治理項目。即便如台積電張忠謀前董事長、鴻海郭台銘前董事長這般優秀的企業家,交棒一事也布局多年;甚且新人接棒初期,各界仍繃緊神經,擔心扛不起重大的社會責任。事後證明,不論從業績或股價檢視,新領導人的表現非常優秀,也顯示張、郭兩位董事長的知人善任。

★應具備誠信、專業、分享

優秀的現代領導人要具備「誠信、專業、分享」三種特質,這與《孫子兵法》要求將軍擁有「智、信、仁、勇、嚴」古今相互呼應。像是誠信可對應《孫子兵法》的「信、勇、嚴」,即不輕諾寡信、言而有信、紀律嚴明。專業可對應「智」,為具有解決問題的能力。分享可對應「仁」,指有氣度、不藏私,願與團隊共享經營成果。

證嚴法師曾說:「明天先到還是無常先到」,這句話可內化為企業風險管理的精神。具有洞察力的組織領導人,儘管無法預見所有的風險,卻能預作準備,一旦風險發生,仍能確保組織如序正常運作。

領導人的能力是企業的風險。每個人的資質天賦與後天養成背景不同,不同的領導人有不同的人格特質;領導人當然不可能完美,但優秀的領導人會努力打造完美的團隊,並帶領對的團隊作對的事情,創造企業的最大價值。

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