优秀领导人不等于「万人迷」老闆
台积电创办人张忠谋董事长多次提及「全球化已死」。由美中贸易战开始,加上疫情封锁、气候变迁等因素,造成全球供应链断链,区域供应链崛起;主要国家努力了近50年的全球化经贸环境,似乎瞬间打回原形。
尽管外在环境诡谲多变,但企业仍可透过有机成长、策略联盟、併购等方式,追求成长。然而,各种成长策略能否奏效,则有赖领导人的前瞻视野。
企业领导人的首要任务,在创造并平衡客户、供应链、员工及股东等利害关係人的利益;而一味讨好单方面的主管,比如只考虑员工好恶者,无异于福委会主委,虽然能获得员工的好感,却疏于关照客户或供应链,甚至股东的权益;这种情况若仅局限于部门层级或许还无所谓,但若拉高至企业层级,恐怕会危及整个公司的生存发展。
「全球最佳CEO」杰克.威尔许在1981~2001年间担任奇异(GE)董事长兼执行长,期间,奇异的营业额从250亿美元成长至1400亿美元,股票市值增加3000%,达5000亿美元,是当时全球市值最高的公司。
然而,威尔许绝非员工心目中的「万人迷」老闆。他视员工如产品,不合规格的便汰换掉;在他初任CEO的前五年,奇异员工人数从41.1万人骤减至29.9万人,足足少了27%。此外,威尔许的个人经营能力及魅力,也未能惠及其接班人或子弟兵;但这是后话,便不赘述。
优秀领导人,须具备五个领导特质
领导人的策略规划影响企业往后10年、20年的发展。根据学者研究,优秀领导人展现的策略性领导特质,包括:一、愿景、辩才、一致性;二、承诺;三、消息灵通;四、乐于授权;五、善于使用权力。
简单来说,领导人要能提出企业愿景,并能说服组织成员相信;身体力行,展现服膺愿景的态度;掌握讯息;适度授权,才有余裕擘画未来;运用权力奖惩升贬,培养组织纪律。
带领企业成长是领导人的天命。即便环境再艰难,也必须穷尽一切策略达成目的。
崇越科技专注在台湾、中国和新加坡市场,主要是三处皆属华语区,语言、文化、饮食、风土民情相似,市场的进入门槛相对不高。现在随着大客户跨足美国、日本、印度等地,过去的成功经验无法完全复制,于是我们改变策略,招聘在地员工、主管,或是与当地的企业策略联盟,或是併购地主国的公司。在陌生的市场,更需要专业团队的审慎评估,而领导人与国际客户的互动良窳、政经产业资讯的掌握程度,都会影响海外布局的决策品质。
崇越与日本上游厂商相处融洽,但在合作初期,对日本商界的习惯不甚了解,双方默契也还待磨合,不时会出状况,造成彼此关係紧张。幸赖前辈的提点与经验传授,互动渐入佳境,合作关係也日益稳固。
可是在美国,未来在德国设新据点,对崇越而言,都是全新的挑战;但有过去的受挫经验,可作为快速学习的养分。不过过去的经验,不足以应对未来的变化,仍需步步为营,并寻求有国际经验的顾问谘询,以减少犯错的机率。
就产业前景来看,电动车、自驾车、AI人工智慧及大健康产业,将是未来较有发展机会的产业,而这些产业又都与半导体息息相关。台湾以中小企业为主体的经济结构,过去赴海外单打独斗十分辛苦,现在则有台积电、联电、力积电等大型厂商跨海出征,也让中小企业供应链有走出本土、迈向国际舞台的机会。
走向世界、拥抱世界,是台湾未来的出路
台湾这几年从几乎无人闻问、缺乏自信的丑小鸭,蜕变为众人瞩目、昂首阔步的天鹅,正是发挥自身优势定位的成果。
不论企业或国家领导人,「经验」和「学识」是最重要的两大特质。
在可见的未来,台湾仍难摆脱地缘政治的牵绊,虽然全球化已死,但世界仍是台湾的市场,追求基业长青的企业领导人,便必须思考在世界竞争环境中的策略。
同样地,台湾也要寻找能长治久安的策略。就企业经营者的观点,走向世界、拥抱世界是台湾未来的出路;而选对的人、走对的路、做对的事,则是能否达到愿景的关键。
出处:《远见》https://gvlf.gvm.com.tw/author/6341