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郭智輝 博士

郭智輝 博士

崇越集團董事長 專欄

专业差、辈分低…崇越董座给新鲜人的忠告:初入职场,唯有做好「这件事」才能让你活下去

每位带领新鲜人的职场导师,请先想想当年初初入职的自己,再以同理心看待眼前这块「木头」。你的格局高度、雕琢功力,将深深影响木头的未来价值。

最近受邀参加几场大学毕业典礼,同学们寒窗苦熬多年,终于毕业了。看到年轻的脸庞洋溢着灿烂的笑容,心中也替他们感到开心。

学程告一段落,有的人会进入职场,有的则继续念研究所,攻读硕士或博士。年轻人对「工作」这件事没有太多想法,初期多数可能先抱着骑驴找马的心态谋职;不少人建议要找有兴趣的工作,但以实务经验来说,最好是从自己拿手、专业的领域下手,职场初体验才可以减少挫折和失望。

就算要继续念研究所,除非日后走纯学术研究路线,否则终究得踏入职场。研究所老师的专长多在学术领域,重视升等、发表论文等绩效,较缺乏对学生工作能力的训练,这样的履历较难凸显个人的特质,恐不易获得面试者的青睐。所幸近年教育部积极鼓励产学合作,若能在研究所期间加强独立思考、独立研究的能力,或许能拉近产学之间的差异。

大学主要传授产业的基础知识,研究所则追求更上层楼的专业领域。但回到最根本的问题,企业要怎么衡量学生的价值?好比一块木头,我们如何评估它的价值?

一块木头如果落入一般人家手里,可​​能就当作柴火用来烧水取暖;在木工手里,或许就制作成简单、实用的桌椅板凳;在木匠师傅手里,可能就成为家里的屏风、木雕摆饰;若是由专业职人处理,这块木头可能化身为能奏出悠扬乐音的小提琴,或是庙里供人膜拜的神像。

不同的能力制作出不同的成品,价值也随之而异。大学生是未经雕琢的木头,在学期间,老师会雕成什么作品,关系到学生未来的价值。此外,学生自己能否养成衍生性思考模式,举一反三,也是提升自我价值的关键。

多数人都想在各自领域出类拔萃,但刚入行时,要嘛专业不足、要嘛经验有限,常常只有被前辈长官纠正使唤的份。然而若能随着时间推移而精进专业、扩大应用领域,创造公司更大的价值,个人的成就也水涨船高。

我们多次强调培养解决问题能力的重要性,这还可再进一步细分为3类:预防问题、解决正在发生的问题,以及问题的善后;专业愈强愈能早期预防问题,即使资质不是十分顶尖,但能在问题发生后圆满善后,亦属难得。

可是个人能耐有极限,专业以外的问题,常令我们束手无策,所以我们需要外部的人脉网络来协助支持。

初入职场,专业不够、辈分不够,唯有敬业乐群,才能让你活得下去、活得够久。不敬业不乐群的人,碰到问题没人想帮忙,只能自生自灭。

学者研究发现,员工绩效欠佳的2个原因:一个是不能做、一个是不肯做。不能做,也许是能力不够、专业不足,组织要施予适当的教育训练。不肯做,或许是同侪相处、长官管理等问题,甚至是对薪资福利有意见。组织若有心留人,就要想办法协助解决这2项困扰,但若尽心尽力仍无法改变,也必须有明确的处置方式,以免拖累整个组织的正常运作。

态度比能力重要。诚信正直的人格是未来20、30年纵横职涯的标准配备。随着年资逐级而升,从菜鸟变老鸟变干部变主管,要懂得包容、分享。多元化的社会有多元化的价值观,更没有赢者全拿这回事,这次分享给别人,下回别人也会分享给你,这就是多赢。不懂分享的人或组织容易走极端,当你站在极端的边缘,下一步就无路可走了。

每位带领新鲜人的职场导师,请先想想当年初初入职的自己,再以同理心看待眼前这块「木头」。你的格局高度、雕琢功力,将深深影响木头的未来价值。

最后,恭喜各位毕业生!欢迎加入职场行列!

出处:《今周刊》 https://www.businesstoday.com.tw/author/release/7332

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