领导人的特质
企业管理探讨产销人发财资各领域的专业知识,几乎已到了上穷碧落下黄泉的地步,唯独对成功企业的研究,似乎仍属于「形而上」的抽象程度。归纳其因,可简化为企业领导人的特质。尤其在管理教育和管理知识普及后,「领导」二字人人琅琅上口,但「领导」究竟要具备什么条件?
依据学者研究,权力的来源大致可分为法定权力、强制权力、奖赏权力、专家权力,以及归属权力(又称参考权力)等五种;组织领导人制度性的权力来源,多属于前三类。但实务上,常可看到不少居高位者并不具有「领导」能耐,以古人的话语来形容,就是「德不配位」。
但是我们也常发现,有些人没有制度上的正式头衔,却具备「归属权力」(referent power)——因个人特质获得组织成员尊重,而产生领导效能的人——是众人心目中一唿百诺的精神领袖。
企业经营不同阶段,需要不一样的领导人特质
企业草创阶段,领导人需要有大开大阖的气度,当组织规模日益庞大,各项机制渐趋完善,专业管理团队的分量日益加重。太平盛世不需要领袖群伦的领导人,反而是能维持组织稳定运作的管理幹才更吃香。然而,组织一旦遇到乱流,不论是内部因素或外在环境的剧烈变化,原本稳定的结构受到冲击,此刻便有赖具备领导特质的人物力挽狂澜,将组织拉回到稳定发展的轨道。
具实务、有战功的领导人,比较不会把组织带到未知的风险境界。有的人善于譁众取宠,就像是万人迷般,所到之处充满欢乐,我称之为「福委会主委」型的人物;但是这样的特质,能否带领组织成长发展,甚至在应对变局时,扛得起重责大任、扭转頽势,颇令人担忧。
在社群媒体推波助澜下,「福委会主委」型的特质特别受欢迎,渐渐地,很多人会忘了「做实事、却不讨喜」的可贵。
民主制度以投票选举产生领导人,候选人当选后,第一任通常会先推出一些美味可口的政策讨好选民,以追求连任,等连任后,再推动较长期且较具前瞻性,但当下未必受欢迎的政策。
具领导特质的人知道要为所当为,不能把问题留给后人
日前有机会遇到明年有志大选的候选人,我便直言建议,政策擘划不该只看四年、八年,而要看未来16年,甚至30年长期的社会发展趋势。比方当今的少子化危机,早在20、30年前,就已在预测之中,但因时任领导人的短视政策,甚至漠视趋势演变,才有今天的苦果。
未来台湾的领导人必须有经验、有专业,才能带领台湾审慎安全地往前走!眼前喧哗式,或是捉人语病、小辫子的人,或许能一时吸睛,但终究对台湾社会,是不宜且危险的行径。
有勇气推动正确但当下不受欢迎政策的领导人,不在乎万人迷的光环,甚至会因此招惹不少民怨。但是具有领导特质的人知道要为所当为,一肩扛起,不能把问题留给后人去承担。
出处:《远见》https://gvlf.gvm.com.tw/author/6341