符合利害關係人的期待是崇越科技CSR政策的重要目標，我們透過各種方式與利害關係人的溝通與互動，與利害關係人溝通方式與管道如下：
利害關係人關注議題
| 利害關係人 | 關注議題 | 溝通管道 | 溝通頻率 | 回應 |
|---|---|---|---|---|
| 股東 | 經濟績效 市場地位 勞/資關係 | 年度股東大會 定期公告財務報表/年報 公開資訊觀測站 公司網站 | 一年/每季 | 一、崇越科技概況 |
| 客戶 | 法規遵循(環境) 顧客隱私 行銷溝通 產品及服務標示 | 滿意度調查 業務拜訪 | 一年/不定期 | 三、實踐誠信專業服務 |
| 員工 | 經濟績效 職業健康與安全 勞/資關係 訓練與教育 | 員工福利委員會 員工申訴信箱 崇越e學院 | 不定期 | 四、創造友善樂活環境 |
| 供應商 | 法規遵循(環境) 顧客的健康與安全 產品及服務標示 | 定期供應商評鑑 定期廠商會議 | 一年/不定期 | 三、實踐誠信專業服務 |
| 外部人員 (政府、媒體、NGO學術單位) | 法規遵循(環境) 顧客的健康與安全 市場地位 | 定期法規查核 配合相關制度推廣 企業網站 定期新聞稿 產學交流 崇越論文大賞 崇越行銷大賞 商略學報 | 不定期 一年/每季 | 一、崇越科技概況 二、落實企業社會責任承諾 五、關懷環境永續發展 |
重大議題應對之策略方針及因應措施
| 構 面 | 重大議題 | 策略方針 | 因應措施 |
|---|---|---|---|
| 經濟面 | 經濟績效 市場地位 | 擬定中長期策略目標 追求持續營運績效成 強化資訊揭露 | 定期追蹤檢討策略目標執行 發展新營運模式，協助IC設計公司尋求代工服務 深化與客戶、供應商在生產研發的合作，提升市占率與獲利整合業務產品資訊，強化中國大陸及海外地區發展 強化公司治理委員會運作 |
| 環境面 | 法規遵循：環境 | 深耕客戶與供應商關係 投入研發促進環境保護 | 強化綠色供應鏈，加強對供應商的稽核與管理 鼓勵客戶對材料及包裝回收再利用，減少廢棄物的產生 研發汙泥清運及回收處理技術，降低環境污染 |
| 社會面 | 顧客隱私 顧客的健康與安全 產品及服務標示 | 深耕客戶與供應商關係 | 持續新產品開發、強化應收帳款與庫存管理，致力提高企業價值 每年定期進行客戶滿意度調查，範疇擴展至大陸客戶 與客戶/供應商簽訂保密協定，維護客戶/供應商研發合作資料安全性 |
| 行銷溝通 | 落實法令遵循及產品責任 | 經營資訊公開透明化，遵守規定 定期進行內部稽核、作業流程標準化，落實產品資訊揭露規範 | |
| 職業健康與安全 勞雇關係 訓練與教育 | 創造友善樂活工作環境 | 設有生活輔導員機制，協助新進員工快速融入公司 提供員工旅遊、健康檢查、早午餐補助、生育補助等員工福利 建構暢通的內部溝通管道，設立性騷擾申訴專用信箱、員工溝通信箱強化知識管理，提升同仁能力 鼓勵員工健身運動 |
重大性議題分析結果排序
